31/01/2008

FIN DE SERVICE GÂCHEE !

60

Bonjour à tous !

Mercredi 30 janvier 2008. L.60, 17h12-25h43 (8h31). Bus 8172, 95 km.

Je prend le métro en compagnie de Christophe à 17h13 à "Delta", lui se rend "Gare Centrale" et moi à "Schuman" pour un méga-long service sur la ligne 60. Je remplace le collègue qui est arrivé à l'heure et je quitte immédiatement "Schuman" pour "Ambiorix" où je m'installerai définitivement.

"Ambiorix".

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Mon premier trajet en direction de "Calevoet" et malgré l'heure de pointe n'a posé aucuns problèmes, si ce n'est bien sûr les alentours de la place Flagey et la fameuse chaussée de Vleurgat où rien ne change. Le trajet retour a faillit se terminer précisément dans la chaussée de Vleurgat, car on a frôlé le service bloqué à trois bus. Il faut dire que la tentation de bloquer une fois pour toute cette chaussée est de plus en plus forte auprès des conducteurs de "Delta", puisque nous ne sommes pas entendu et que les difficultés d'y circuler sont bien réelles. Lors de mon break à "Ambiorix" j'ai lancé un appel auprès du régulateur pour signaler les difficultés de passage, le dialogue était courtois et il a promis de prévenir la police d'Ixelles, il était 19h49. Je vous rassure, rien n'a bougé de la soirée.

00h08, je me dégourdis les jambes à "Ambiorix" avant d'effectuer mon dernier départ en direction d'Uccle.

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Et alors que la soirée avait été calme, subitement ma fin de service sera gâchée à hauteur de l'arrêt "Washington" rue Américaine à 00h24. Je m'arrête pour embarquer deux jeunes d'environs 17-18 ans et la manière dont un me regarde lorsque j'immobilise le bus à leurs hauteurs, j'ai déjà compris (mon sixième sens ou tout simplement l'expérience). Ils sont Belges, je précise. Le premier montre son abo et le deuxième celui qui me regardait, montre une carte client et me dit d'emblée, j'ai pas ma carte d'abonnement. Moi j'ai déjà un ticket d'un voyage en main que je lui propose. Il cherche de la monnaie, il parvient à trouver 1,50€ et un chèque repas ! Je remets mon ticket en place et lui indique la sortie. Il commence alors le baratin : "Qu'est-ce vous avez à y gagner, ce n'est que pour trois arrêts, il fait froid". Je lui demande sa nationalité, car il avait un accent Français. Il me répond :"Je suis Espagnol (?) Je répond : "En Espagne les transports ne sont pas gratuit, ici non plus !". Je demande alors à son copain, s'il peut payer et il me donne un billet de 10€. Je dis : "Voilà vous le rembourserez plus tard". Pendant que je baisse les yeux pour prendre le ticket, il porte un coup de rage sur la vitre du poste de conduite, je suis incapable de dire si c'est un coup de poing ou de tête (Normalement la scène devrait être enregistrée sur le disque dur et permettre l'identification). La vitre vole en éclats. Des milliers de morceaux de verres, dont certains me couperont légèrement à la main et au visage. Les deux lascars ont pris la fuite en direction de la rue Américaine, rue du Mail. J'avais bien entendu depuis longtemps lancé un appel silencieux, mais j'ignorais si celui-ci avait été reçu par qui de droit. A 00h28, j'appelle la régulation bus par gsm, pas de réponse ! J'appelle ensuite le "BCO", toujours avec mon gsm, ils me répondent qu'ils ont reçu mon appel et qu'une voiture fait route. J'en profite pour demander s'il est possible d'envoyer un indice vert car j'avais deux jeunes voyageurs à bord (ils ne voyageait pas ensemble), leurs seules préoccupations étant : "Comment je vais rentrer". Un peu plus tard, nouvel appel au "BCO" à 00h38, je demande : "Si c'est une plaisanterie, car je ne suis toujours pas intercepté". 15-20 minutes après l'incident, voilà la voiture de patrouille, ils me disent, on vient de Tervuren, celà me fait une belle jambe. Ils me demandent si je veux aller à l'hôpital, car j'ai quelques égratinures à cause du verre. Je répond non. Ensuite ils me demandent si je veux porter plainte à la police. J'ai répondu non, également. Je ferai un rapport d'incident au dépôt et c'est tout. Cette procédure est à revoir à mon sens pourquoi les agents doivent-ils se déplacer dans un commissariat ? Le rapport rédigé en interne devrait suffire. Autre chose me révolte, la facilité avec laquelle la vitre du poste de conduite peut-être brisée, à main nue ! Il y a un gros problème, la vitre devrait être de type verre feuilleté, c'est un scandale. Nous ne sommes absolument pas en sécurité dans nos postes de conduite. Le hasard voulait que je poste hier dans mon sujet, une interrogation à propos des futures amendes pour incivilités et ce soir après une agression, j'attend entre 15 et 20 minutes après une patrouille, celà mérite une sérieuse mise au point.

Ma fin de service gâchée en photos !

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C'est aussi un scandale de me voir dans cet état. Un chauffeur de bus !

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Je rassure tout le monde je ne suis pas blessé. Je souffre simplement de micros coupures à cause du verre tranchant qui a été projeté sur moi. Demain, je reprend le travail et je peux vous garantir que chez moi, les j'ai pas de ticket, j'ai pas d'argent, ce n'est que pour deux arrêts etc.. ne passeront jamais. Mieux, je suis prévu sur la ligne 38, je vais essayer de permuter et de faire du 60.

Ciao, ciao !

Commentaires

C'est vraiment scandaleux. Je suis outré d'entendre chaque jour, de plus en plus d'incivilités sur le réseau stib et ailleurs. tout cela pour un ticket d'un voyage! Ca me dépasse...
J'espere vraiment qu'ils seront retrouvés et corrigés comme il se doit.

En attendant, je te souhaite bon courrage et pense fort à toi.

Jef

Écrit par : Jef | 31/01/2008

Et comme de bien entendu... ... Rien ! La même attaque de lâche sur le réseau TEC, De Lijn, ou SNCB, il y aurait eu un arrêt de travail dès ce matin! Mais à la STIB, les crapules sont traîtés avec beaucoup plus de respect que les chauffeurs! La direction ne pense qu'a son profit financier et rien d'autres, pognon, pognon et pognon!
Vu comment cela avance, il faudra la mort d'un agent et ce jour là vous verez les pontes de la boite pavaner devant les objectifs des caméras et sortant des âneries pour une meilleur protection de ces agents, oui mais voilà, il sera déjà trop tard!
La police, eele fait son boulot, mais dès qu'une crapule est présenté devant le juge, j'ai pas de place, remettez le dehors, sympa pour les policiers qui se demande à quoi bon arrêter les crapules!
Justice, laissez-moi rire, c'est quoi ça la justice, la seul justice dans ce pays est celle des crapules qui peuvent agir sans ce soucier des sanctions, puisqu'il n'y a pas de sanctions!
Monde pourri, monde de pognon!
Je vomis là!
Courage malgré tout Patoche!

Écrit par : DédéSTIB | 31/01/2008

courage bravo pour votre sang-froid.
je prends les bus tous les jours et je vois que votre métier n'est pas toujours facile (la circulation, les clients qui vous insultent).
dans mon métier d'infirmier aussi des gens que l'on soigne ne nous respectent pas et nous traitent comme des objets (je me suis pris une panne souillée dans la figure, 7 points de suture)
peut être que c'est toute la population qui devrait apprendre à gérer son stress et à ne pas faire payer ses problèmes aux gens qui travaillent pour faire fonctionner des services.
continuez à bien faire votre métier. vous n'êtes pas le seul et il faut tenir bon devant quelques associaux qui veulent faire régner leur loi. courage. laurent hopital montgodinne

Écrit par : tinkiwinki | 31/01/2008

En Colère Je suis en colère vis à vis de cette violence et surtout pour la victime comme toi Patrick. Tu fais le Reb en light comme tous, moi avec. Mais j'en ai marre de la violence de ces soidisant clients. Je rigole là, et que dire de cette vitre qui explose. Du sang froid? Oui il en faut de plus en plus, mais il est normal de voir aussi des gens aussi agressifs, c'est le résultat aussi du je m'en foutisme de certains collègues qui laissent tout faire. Je ne vise pas tous les chauffeurs mais il serait temps que tous le monde se réveil. Je suis entièrement d'accord avec toi et la Chaussée de Vleurgat, nous devons passé à l'action et bloquer cette chaussée et attendre que la volaille de XL bouge son cul. Courage Patrick et remet toi vite. J'ai la HAINE LA.

Écrit par : cacal le samaritain | 31/01/2008

Content... De voir que cela n'a pas été plus loin, car la vitre brisée ils auraient pu continuer.

En même temps je suis très surpris, c'est une vitre anti agression !

Je croyais que la STIB avait fait des efforts pour la protection de ses chauffeurs !?

15 à 20 minutes d'attende ????

Comment veux-tu faire ton travail dans de tel condition d'insécurité.

Je suis choqué, mais le principale c'est que tu ailles bien.

A bientôt

Écrit par : SID | 31/01/2008

Sécurité ? Vitres anti agression ??? Elles sont plus dangereuses qu'autre chose ! Pas rassurant tout çà.
Bon courage à toutes et tous !

Écrit par : Katia | 01/02/2008

Greve Pk ne faites vous pas une greve au finish??? je crois que vous avez assez de preuve de l'insecurite permanente qu'il regne dans vos bus... un moment donne l'action c meiux que subir. de 1 vous allez responsabilise des usagers innocent ils n'auront plus de bus tant que des crapules seviront donc se sentiront p-e plus responsable...
Ensuite sensibilisez la direction, je suppose que la direction veut s'en mettre plein les poches comme toute bonne direction et donc pas de bus pas de rentree mais fo rien lache sinon c comme vous dites ils vont attendre qu'il y ait un mort avant d'agir (trop tard comme d'hab)....

Écrit par : jon | 01/02/2008

Je trouve cela dommage, surtout que tu as semblé passé une bonne soirée sur le 60 jusqu'à ce que les deux types arrivent. Tout as déjà été dit dans les réactions précédentes, et je ne ferais que radoter se qui ait déjà été dit. En tout cas, je te souhaite bon courage pour la suite et j’espère te revoir bientôt sur les lignes.

Écrit par : Manu ²°°8 | 01/02/2008

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